Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan asianwin ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan di bawah.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh asianwin, anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini berkuat kuasa serta-merta sejak anda mula menggunakan platform.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform asianwin. asianwin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, dan penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman web rasmi asianwin. Anda dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala bagi memastikan anda mengetahui sebarang perubahan yang dibuat.
2. Kelayakan Pengguna
Penggunaan platform asianwin adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan
- Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga
- Tidak termasuk dalam mana-mana senarai larangan perjudian atau senarai pengecualian diri yang aktif
- Tidak mendaftar dari negara atau wilayah yang melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan
- Memiliki keupayaan undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
asianwin berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Pengguna yang tidak dapat mengesahkan kelayakan mereka mungkin akan menghadapi sekatan akses sementara sehingga verifikasi selesai dilaksanakan.
Amaran Penting: Mendaftar akaun bagi pihak orang lain, atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta pembekuan baki.
3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun sahaja pada platform asianwin. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penangguhan semua akaun yang berkaitan termasuk baki di dalamnya.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:
- Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel
- Memilih kata laluan yang kukuh dan menjaganya daripada pihak yang tidak berkenaan
- Memberikan maklumat kad pengenalan (MyKad) yang sah apabila diminta untuk tujuan verifikasi
- Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan
asianwin berhak untuk menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang yang melebihi amaun tertentu. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan permintaan pengeluaran ditangguhkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan di bawah akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan asianwin dengan segera.
4. Deposit dan Kaedah Pembayaran
asianwin menerima deposit melalui kaedah-kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), Boost, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).
Syarat-syarat berkaitan deposit:
- Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih
- Dana yang didepositkan mesti datang dari sumber yang sah dan merupakan hak milik pengguna berdaftar
- asianwin berhak untuk menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber yang tidak sah atau berkaitan dengan aktiviti haram
- Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna
Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang selamat. asianwin tidak menyimpan maklumat kad kredit atau maklumat perbankan sensitif pengguna di pelayan kami.
5. Pengeluaran Wang
Pengeluaran wang dari akaun asianwin anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Amaun pengeluaran minimum bagi setiap permintaan adalah RM100
- Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 30 minit hingga 3 jam selepas kelulusan
- Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir anda
- asianwin berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran
- Sebarang syarat pertaruhan yang masih belum dipenuhi perlu diselesaikan sebelum pengeluaran dapat diproses
asianwin tidak mengenakan caj pemprosesan ke atas pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia e-wallet atau bank mungkin mengenakan caj tersendiri bergantung pada dasar masing-masing.
6. Bonus dan Promosi
asianwin menawarkan pelbagai promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback VIP dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Bonus Alu-Aluan: Ahli baru layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 150% sehingga maksimum RM1,000. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda amaun bonus yang diterima sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut dapat dikeluarkan.
Contoh pengiraan:
- Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Syarat pertaruhan: RM150 × 10 = RM1,500
- Deposit RM1,400 → Bonus RM1,000 → Baki RM2,400 → Syarat pertaruhan: RM1,000 × 10 = RM10,000
Syarat-syarat umum bonus:
- Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang perlu dipatuhi
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
- asianwin berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi celah sistem bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penangguhan akaun
Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum baki boleh dikeluarkan.
7. Kelakuan Pengguna dan Aktiviti Dilarang
Pengguna asianwin dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
- Menggunakan perisian robot, automasi, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau memanipulasi hasil permainan
- Berkongsi akaun dengan individu lain atau menjual akses akaun kepada mana-mana pihak
- Melancarkan serangan kepada infrastruktur teknikal platform
- Memuat naik atau menghantar kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus atau kod berbahaya
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan
- Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem secara sengaja — pengguna dikehendaki melaporkan keadaan sedemikian dengan segera
- Membuat dakwaan atau representasi palsu kepada pasukan sokongan asianwin
asianwin berhak mengambil tindakan segera termasuk penangguhan akaun dan pembekuan baki sekiranya mana-mana larangan di atas dilanggar.
8. Penangguhan dan Penutupan Akaun
asianwin berhak untuk menangguh, menyekat atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
- Syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah lain
- Kegagalan mengemukakan dokumen verifikasi dalam tempoh yang ditetapkan
- Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri atas sebab pengecualian diri
- Keputusan regulatori atau kehendak undang-undang yang memerlukan tindakan sedemikian
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, asianwin berhak untuk menahan baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, melainkan ia terlibat secara langsung dalam aktiviti penipuan yang disahkan.
Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan asianwin melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan bantuan.
9. Privasi dan Perlindungan Data
asianwin menghormati privasi pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi yang merupakan sebahagian daripada terma ini.
Data peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun dan pengesahan identiti
- Pemprosesan transaksi kewangan
- Penyediaan sokongan pelanggan yang berkesan
- Pematuhan keperluan undang-undang dan regulatori
- Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
asianwin tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang atau bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
10. Had Liabiliti
Platform asianwin disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan tersedia tanpa gangguan, asianwin tidak menjamin bahawa platform akan bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal, kelewatan atau kesilapan.
asianwin tidak bertanggungjawab ke atas:
- Kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga
- Keputusan permainan yang terhasil dari pepijat perisian penyedia permainan pihak ketiga
- Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
- Kegagalan peralatan atau perisian di pihak pengguna
Dalam semua keadaan, liabiliti asianwin kepada pengguna adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11. Perjudian Bertanggungjawab
asianwin komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk hiburan sahaja dan bukan merupakan sumber pendapatan tetap. Kami menggalakkan pengguna untuk bermain dalam had kemampuan mereka.
Sebagai sebahagian daripada komitmen kami, asianwin menyediakan alatan berikut:
- Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
- Pengecualian Diri: Pengguna boleh memohon penangguhan akaun sementara atau kekal sekiranya diperlukan
- Penilaian Kendiri: Alat bantu untuk menilai tabiat perjudian anda secara peribadi
- Sokongan Profesional: Maklumat tentang perkhidmatan sokongan masalah perjudian yang tersedia
Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan atau hubungan anda, sila hubungi pasukan sokongan asianwin atau dapatkan bantuan daripada perkhidmatan sokongan profesional yang berkaitan. Baca lebih lanjut di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Ingatan: Platform ini hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Jaga had perbelanjaan anda dan bermainlah secara bertanggungjawab.
12. Pindaan Terma
asianwin berhak untuk meminda, menambah atau memadam mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatkan di laman web rasmi asianwin.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform asianwin selepas sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap terma yang telah dipinda.
Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu bagi dokumen ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai dan menggantikan sebarang versi lain.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan asianwin melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di [email protected].